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古天乐代言太阳集团138为表示合作诚意,愿意以最优质的售后服务参与贵单位仪器采购项目,为保证仪器良好运行,特承诺如下:

   一、仪器运抵现场后,我公司将派遣有丰富经验的专业技术人员前往进行仪器的安装调试、现场培训操作人员及以期相关的应用维护,随时对用户提出的问题进行解答,并进行指导。

   二、自仪器验收之日起,古天乐代言太阳集团138为用户提供国产仪器一年质保,进口仪器一年质保,终生优质服务。免费质保期后,如果硬件需要维修,由公司承担相应服务费,只收取配件费。

   三、在提出维修申请后,中谱公司承诺在2小时内对用户的服务要求做出响应,一般问题在24小时内到达现场并解决,重大问题或其他无法迅速解决的问题在24小时内提出明确的解决方案;进口仪器48小时内解决问题。

   四、在仪器允许的条件下,免费提供操作软件升级,以保证仪器的先进性。

   五、为保证用户仪器的正常使用,维修工程师将定期访问用户。除用户要求外,每年至少免费为用户提供检测或维护服务一次。